ADS „Helenka”

Zabrze, ul. Baczyńskiego 6

tel. 32 272 23 72

Kierownik ADS: inż. Robert Bielecki

Mistrz: Edyta Kusiak

        W rejonie działalności ADS „Helenka” znajdują się następujące budynki mieszkalne:

• ul. Baczyńskiego 1 – 1d, 3 – 3d, 4 – 4a, 5 – 5d, 6 – 8a, 7 – 7e,
   
• ul. Budowlana 45 - 49, 51 - 57, 59 - 65,
   
• ul. Gogolińska 13 - 15, 17, 17a, 19, 21, 23, 25,
   
• ul. Harcerska 19 - 25,

• ul. Jordana 76 – 76c,
   
• ul. Łapkowskiego 13 – 13b,
   
• ul. Wajzera 11 - 19,

Zakres czynności administracji, w ramach obsugi Lokatora:

1. Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących usuwania bieżących awarii lub wykonania planowanych robót w mieszkaniu lub budynku.

2. Załatwianie interwencji w zakresie zgłaszanych usterek, przyjmowanie ustnych lub pisemnych skarg i wniosków.

3. Podejmowanie działań zabezpieczających w przypadku wystąpienia awarii urządzeń lub instalacji będących na wyposażeniu budynków.

4. Przyjmowanie reklamacji mieszkańców i stwierdzenie ich zasadności w przypadku:
- niedogrzania mieszkań (dokonywanie kontroli pomiaru temperatury),
- postoju dźwigów osobowych,
- niewłaściwego stanu czystości.

5. Kontrola nad utrzymaniem właściwego stanu sanitarno – porządkowego administrowanych budynków i terenów.

6. Udzielanie informacji w zakresie:
- regulaminu porządku domowego,
- korzystania z pomieszczeń wspólnego użytku,
- bezpieczeństwa BHP i przeciwpożarowego.

7. Sporządzanie harmonogramu korzystania z pomieszczeń wspólnego użytku (suszarnie, wózkownie itp.).

8. Przyjmowanie i przekazywanie mieszkań spółdzielczych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Umożliwienie obejrzenia mieszkań lub lokali użytkowych wystawionych do przetargu.

10. Zabezpieczanie mieszkań nie zasiedlonych przed bezprawnym zajęciem.

11. Kontrola usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne w zakresie:
- wywozu śmieci,
- dostawy energii elektrycznej,
- dostawy energii cieplnej,
- dostawy wody,
- pracy dźwigów osobowych,
- AZART-u
- koszenia itp.

Kierownik ADS-u odpowiada za terminowe udzielanie odpowiedzi na korespondencję tradycyjną lub elektroniczną. Termin udzielenia odpowiedzi, zgodnie z postępowaniem wewnątrzspółdzielczym określonym w Statucie ZSM, wynosi:
- 1 miesiąc dla spraw zwykłych
- 2 miesiące w sprawach wymagających szczegółowego rozpatrzenia lub skomplikowanych
- 3 miesiące w sprawach wymagających rozpatrzenia przez Radę Nadzorczą ZSM.