Dział Windykacji /EZ/
Kierownik: mgr Małgorzata Marzec
Tel.: 32-277-72-22, 32-277-72-24, 32-277-72-19
Adres: ul. Ślęczka 1a, Zabrze
Do zakresu czynności Działu Windykacji w zakresie obsługi mieszkańca należy w szczególności:
1. Informowanie o zaległościach w opłatach za mieszkanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty.
2. Obliczenie odsetek ustawowych od powstałych zaległości.
3. Rozkładanie zaległości za na raty, z określeniem terminów spłaty.
4. Informowanie o trybie dalszego postępowania w sytuacji nie spłacenia zadłużenia.
5. Informowanie o przekazaniu sprawy na drogę postępowania sądowego.
6. Informowanie o przekazaniu sprawy do egzekucji komorniczej.
7. Udzielanie informacji o możliwości korzystania z dodatku mieszkaniowego.
8. Wyliczanie na prośbę Lokatora całości zadłużenia wobec ZSM.
9. Prowadzenie korespondencji z Lokatorami.
10. Wydawanie zaświadczeń w zakresie wkladów mieszkaniowych i budowlanych do przedłożenia w sądzie, urzędzie skarbowym.
11. Udzielanie informacji dot.rozliczenia wolnych lokali mieszkalnych przekazanych s-ni, do ktorych wygaslo spółdzielcze lokatorskie prawo.
12. Prowadzenie korespondencji w zakresie wkładów mieszkaniowych i budowlanych.