Dział Windykacji /EZ/
Kierownik: mgr Małgorzata Marzec
Tel.: 32-277-72-22,  32-277-72-19, 32-277-72-24 (kierownik)

Adres: ul. Ślęczka 8, Zabrze

Do zakresu czynności Działu Windykacji w zakresie obsługi mieszkańca należy w szczególności:

1. Informowanie o zaległościach w opłatach za mieszkanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty.

2. Obliczenie odsetek ustawowych od powstałych zaległości.

3. Rozkładanie zaległości za na raty, z określeniem terminów spłaty.

4. Informowanie o trybie dalszego postępowania w sytuacji nie spłacenia zadłużenia.

5. Informowanie o przekazaniu sprawy na drogę postępowania sądowego.

6. Informowanie o przekazaniu sprawy do egzekucji komorniczej.

7. Udzielanie informacji o możliwości korzystania z dodatku mieszkaniowego.

8. Wyliczanie na prośbę mieszkańca całości zadłużenia wobec ZSM.

9. Prowadzenie korespondencji z mieszkańcami.

10. Wydawanie zaświadczeń w zakresie wkladów mieszkaniowych i budowlanych do przedłożenia w sądzie, urzędzie skarbowym.

11. Udzielanie informacji dot.rozliczenia wolnych lokali mieszkalnych przekazanych s-ni, do ktorych wygaslo spółdzielcze lokatorskie prawo.

12. Prowadzenie korespondencji w zakresie wkładów mieszkaniowych i budowlanych.